La présente Politique explique comment [Raison sociale complète] (agissant sous CWB Agency / Creators With Benefits) ("nous", "nos", "notre") traite les données à caractère personnel lorsque vous utilisez creatorswithbenefits.com (le « Site ») et l’espace privé Creator’s Hub (ensemble, les « Services »).

Cette Politique n’aborde pas l’usage de cookies ou traceurs. Pour ces sujets, merci de consulter notre Politique Cookies publiée séparément.

1) Qui sommes‑nous ?

• Responsable du traitement (UE/EEE/UK) : [Raison sociale complète], [adresse du siège], [pays].
• Contact confidentialité : [privacy@votredomaine.com].
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. En France : CNIL (cnil.fr).

Dans certains cas (ex. exécution d’une campagne pour le compte d’une marque cliente), nous pouvons agir en sous‑traitant. Nous traitons alors les données sur instructions de la marque, conformément à notre accord de traitement.

2) Champ d’application

Cette Politique s’applique à :

• nos visiteurs (formulaires de contact, emails) ;
• nos prospects et clients (y compris leurs équipes) ;
• nos créateurs/partenaires qui accèdent au Creator’s Hub ou soumettent des formulaires (demande de produits, partage de contenus, profil d’affilié).

Elle ne couvre pas les sites, services ou plateformes de tiers que nous ne contrôlons pas.

3) Données que nous collectons

A) Données fournies directement

• Identité & contact : nom, prénom, email professionnel, rôle/fonction, société, pays.
• Contenu des échanges : messages, informations projet, brief, disponibilités.
• Données créateurs : handles/URLs publics, préférences, taille/adresse d’expédition pour l’envoi produit, liens de contenus, identifiants d’affiliation fournis par vous, tarifs indicatifs.
• Documents & médias : fichiers ou liens que vous nous transmettez (ex. Google Drive).

B) Données générées dans le cadre d’une collaboration

• Suivi opérationnel : étapes de campagne, livrables, validations.
• Performance : liens publics de vos contenus, vues/engagements si vous nous les communiquez ou s’ils sont publics, attributions issues d’outils d’affiliation.
• Facturation : coordonnées de facturation, transactions, statuts de paiement.

C) Données obtenues de tiers

• Clients/partenaires qui nous recommandent un créateur ;
• Plateformes avec lesquelles vous interagissez si vous nous autorisez à recevoir certaines informations (ex. compte affilié) ;
• Sources publiques (profils/URLs accessibles publiquement).

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (santé, opinions, etc.) ni de décisions automatisées produisant des effets juridiques.

4) Finalités et bases légales (RGPD)

Nous traitons les données pour :

• Fournir les Services et sécuriser l’accès (ex. Creator’s Hub) — base : exécution du contrat ou intérêt légitime.
• Répondre aux demandes et gérer la relation (prospects/clients/créateurs) — base : exécution du contrat ou intérêt légitime.
• Planifier, exécuter et mesurer les campagnes pour nos clients — base : exécution du contrat (avec vous ou avec la marque) ou intérêt légitime ;
• Opérer des programmes d’affiliation et établir les reportings — base : exécution du contrat / intérêt légitime ;
• Communiquer des informations de service et occasionnellement du marketing B2B (opt‑out à tout moment) — base : intérêt légitime ou consentement si requis ;
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, prévention des fraudes, réponses aux autorités) — base : obligation légale.

Lorsque nous nous fondons sur le consentement (ex. inscription volontaire à une liste d’informations), vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

5) Destinataires et partages

Nous partageons des données uniquement lorsque nécessaire :

• avec nos prestataires (hébergement, email, collaboration, stockage, gestion de projets, comptabilité, outils d’affiliation/attribution, transporteurs) ;
• avec nos clients marques et, si besoin, leurs partenaires logistiques (ex. envoi de produits) ;
• avec nos conseils (juridique, comptable) et autorités si la loi l’exige ;
• dans le cadre d’une opération de réorganisation (fusion/cession), les données peuvent être transférées conformément au droit applicable.

Nous exigeons de nos prestataires qu’ils traitent les données uniquement sur nos instructions et appliquent des mesures de sécurité appropriées.

6) Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées hors de votre pays (y compris hors EEE/UK), nous mettons en place des garanties légales appropriées (par ex. Clauses Contractuelles Types – SCC) et, si nécessaire, des mesures supplémentaires.

7) Durées de conservation

Nous conservons les données le temps strictement nécessaire :

• Prospects B2B : jusqu’à 24 mois après le dernier contact actif ;
• Clients & documents contractuels : jusqu’à 10 ans (exigences légales) ;
• Créateurs & données de collaboration : pendant la relation et jusqu’à 36 mois d’inactivité ensuite ;
• Facturation & pièces comptables : selon les délais légaux applicables.

Au terme des délais utiles, nous supprimons ou anonymisons les données.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle des accès, chiffrement en transit, gestion des habilitations, sauvegardes, sensibilisation interne. Aucun système n’est totalement sécurisé ; en cas d’incident significatif, nous informerons les personnes et/ou autorités lorsque la loi l’impose.

9) Vos droits

Selon votre juridiction (notamment EEE/UK), vous disposez de droits :

• Accès et copie ;
• Rectification ;
• Effacement (« droit à l’oubli ») ;
• Limitation ;
• Opposition (notamment au marketing direct) ;
• Portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• Retrait du consentement lorsqu’il est la base du traitement.

Pour exercer vos droits : contactez‑nous à [privacy@votredomaine.com]. Nous pouvons demander une preuve d’identité. Vous pouvez aussi saisir votre autorité locale (en France : CNIL).

10) Mineurs

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes ne remplissant pas l’âge requis par la loi locale. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, écrivez‑nous pour que nous les supprimions.

11) Liens et services de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites ou services de tiers (ex. Drive, plateformes d’affiliation, réseaux sociaux). Leur utilisation est régie par leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

12) Sous‑traitants (exemples à adapter)

Remplacer par vos prestataires réels.

• Hébergement/CMS : Webflow
• Email & productivité : [Google Workspace/Microsoft 365]
• Stockage & partage : [Google Drive/Dropbox]
• Gestion & comptabilité : [Notion/Slack/Xero/QuickBooks]
• Affiliation/attribution : [Impact/Awin/Admitad/outil interne]

13) Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter l’évolution de nos Services ou de la loi. La date « Dernière mise à jour » fait foi. En cas de changement significatif, nous informerons sur le Site ou par email lorsque approprié.

14) Contact

[Raison sociale complète]
[Adresse du siège]
Email (confidentialité) : [privacy@votredomaine.com]

Nous restons disponibles pour toute question relative à cette Politique.